Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad describe las prácticas de privacidad de WEBNET Solutions y sus afiliados ("WEBNET", "nosotros", "nuestro" o "nos") con respecto a la información personal que recopilamos a través de nuestros sitios web, aplicaciones y cualquier otro sitio o servicio que poseamos, operemos o mantengamos y que esté vinculado a este Aviso de Privacidad. Colectivamente, el "Servicio" o los "Servicios".

1. Datos personales que recabamos

Recabamos los siguientes datos personales de manera directa o a través de nuestros formularios en línea, redes sociales o medios electrónicos:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de empresa (en su caso)
• Información de facturación (RFC, domicilio fiscal, etc.)
• Mensajes o comentarios enviados a través de formularios de contacto
• Información técnica como dirección IP, navegador, sistema operativo y cookies

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recopilamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias:

• Proveer los servicios y productos que ofrecemos, como desarrollo web, diseño gráfico, branding, marketing, entre otros.
• Contactarlo para dar seguimiento a sus solicitudes o cotizaciones.
• Emitir facturas o comprobantes fiscales.
• Brindar soporte técnico o servicio al cliente.
• Cumplir con obligaciones legales o contractuales.

Finalidades secundarias (opcionales):

• Enviar boletines informativos, promociones o contenido relacionado con nuestros servicios.
• Realizar encuestas de satisfacción o investigaciones de mercado.

Si usted no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a hello@webnet.mx.

3. Transferencia de datos personales

No compartimos sus datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, o con proveedores de servicios que nos apoyan en funciones operativas (por ejemplo, plataformas de pago, servicios de alojamiento web, envío de correos, etc.), en cuyo caso se firman acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales (en caso de ser cliente registrado)
• Rectificarlos si son inexactos o incompletos
• Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna finalidad
• Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos

Para ejercer estos derechos, ponerse en contacto con nuestro encargado de datos personales Khalid EL HARROUTI al correo electrónico hello@webnet.mx, con los datos siguientes:

• Nombre completo
• Correo electrónico con el que se registró
• Descripción clara del derecho que desea ejercer
• Documentos que acrediten su identidad o representación legal

5. Uso de tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio. Usted puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.

6. Cambios al aviso de privacidad

Este Aviso de Privacidad puede ser modificado en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web https://webnet.mx/privacy. Se recomienda revisar este documento periódicamente.